A UGT, embora reconhecendo a evolução legislativa relativamente ao reforço dos direitos do consumidor, não pode deixar de reconhecer também que os trabalhadores/consumidores portugueses nunca atravessaram uma fase tão difícil como a que estão a viver atualmente, não só pelo brutal aumento do desemprego como também, pela exagerada carga fiscal que lhe é imposta, originando grandes dificuldades no cumprimento das suas obrigações, sejam elas financeiras ou de outra natureza.